RUNPRO越野助手隐私政策

版本号:V1.0
发布日期:2025 年 8 月
生效日期:2025 年 8月 15 日

引言

欢迎使用 RUNPRO越野助手(以下简称 "RUNPRO"),由我们团队(以下简称 "我们")开发运营。我们深知个人信息对您的重要性,承诺严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规,采用行业最佳实践保护您的隐私与个人信息安全。

本政策将清晰告知您:我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,以及您享有的权利与行使方式。请您在使用服务前仔细阅读并理解本政策,您点击 "同意" 或继续使用服务,即视为接受本政策内容。若您不同意,请立即停止使用或访问我们的产品和服务。

1. 我们如何收集和使用个人信息

我们遵循"最小必要"原则,仅收集为实现服务功能所必需的个人信息,并在合理范围内使用。我们收集信息是为了为您提供更安全、个性化的越野跑相关服务,并不断优化用户体验。

1.1 收集的信息范围

  • 用户基本信息:当您注册账号或使用特定功能时,可能会提供昵称、头像、性别、年龄、所在地区等信息。
  • 运动与健康数据:为记录和分析您的运动表现,我们可能会收集跑步轨迹、配速、心率(如连接外部设备)、海拔变化、累计爬升等与越野跑活动直接相关的数据。这些数据是提供核心服务所必需的。
  • 设备与日志信息:您的设备所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本。

1.2 信息收集方式

信息主要通过您主动提供(如填写个人资料、记录运动)和小程序自动收集(如记录运动轨迹、设备信息)两种方式获取。

1.3 如何使用您的信息

我们可能将上述收集的信息用作以下用途:

  • 1.3.1 向您提供服务;
  • 1.3.2 在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
  • 1.3.3 帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;
  • 1.3.4 评估我们服务中的促销及推广活动的效果,并加以改善;
  • 1.3.5 执行软件验证、升级服务;
  • 1.3.6 应用户特殊要求而提供特定服务时,需要将信息提供给我们的关联公司、第三方或其他用户;
  • 1.3.7 让您参与有关我们产品和服务的调查。

1.4 收集、使用个人信息目的变更

请您了解,随着我们业务的发展,可能会对RUNPRO的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明,并征得您的同意。

1.5 征得授权同意的例外

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意:

  • a. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
  • b. 为履行法定职责或者法定义务所必需;
  • c. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
  • d. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
  • e. 依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
  • f. 法律、行政法规规定的其他情形。
2. 我们如何存储个人信息

(1)存储期限

我们仅在实现服务目的所必需的期限内存储您的个人信息:

  • 账号信息:若您未注销账号,我们将持续存储您的账号相关信息,以保障您正常使用服务。
  • 其他信息:如评价内容、设备标识等,我们会在实现收集目的后,及时进行删除或匿名化处理。

(2)存储地点

您的个人信息均存储在中国大陆境内的合规服务器中,不会跨境存储。

3. 我们如何保护个人信息的安全

3.1 我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

3.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

3.3 我们会建立专门的安全管理制度保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。

3.4 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

3.5 您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。

3.6 我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您及其利害关系人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您及其利害关系人,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

4. 管理您的个人信息

您对自己的个人信息享有查询、更正、删除、撤回同意等权利,您可以通过以下方式行使这些权利:

(1)查询与更正个人信息

您可进入本小程序"我的-设置-个人信息管理"页面,自行查询、更正您的昵称、头像等个人信息,操作实时生效。

(2)删除个人信息

  • 若您需要删除单条赛事评价、上传的图片等内容,可在对应页面直接点击"删除"按钮进行操作。
  • 若您需要删除其他个人信息,可通过本小程序内的"我的-帮助与反馈"功能联系客服,我们将在3个工作日内为您处理。

(3)撤回授权

  • 您可在手机"设置-隐私-位置服务"中关闭本小程序的地理位置授权;
  • 您也可在本小程序"我的-设置-权限管理"中,撤回其他相关权限的授权。撤回授权后,我们将停止相应功能的信息收集,但不影响此前基于您授权已进行的信息处理。
5. 未成年人使用条款

本小程序主要面向成年用户提供服务。若您为14周岁以下的未成年人,需在监护人的陪同下使用本小程序,且不得主动向我们提供个人信息。若我们发现误收集了未成年人的个人信息,将立即进行删除处理。

6. 隐私政策的修订和通知

为了给您提供更好的服务,RUNPRO及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。本隐私政策更新后,我们会在RUNPRO发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过系统公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如不同意变更,不影响您使用现有功能业务。

7. 联系我们

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过RUNPRO在线客服与我们联系。

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